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同社で開発された「ALog ConVerter」製品のサポート業務として主な作業を列記します。 ①問合せ（電話・メール）対応 ②教育セミナ…
■仕事内容■ 新規事業『すまいステップ』にて、ユーザー向けカスタマーサクセス業務をご担当いただきます。 【デジタルトランスフォーメーション(DX)事業本部について】 既存産業に対してテクノロジーの力を使…
同社の引越し比較・予約サイトに関わるインターネット契約などを扱うコールセンターで、『品質』を支える業務を担っていただきます。 お客さまの声に応えながら、改善策を提案したり、スタッフの教育指導を行うな…
同社の引越し比較・予約サイトに関わるインターネット契約などを扱うコールセンターで、『品質』を支える業務を担っていただきます。 お客さまの声に応えながら、改善策を提案したり、スタッフの教育指導を行うな…
【企画総合職】 ・電話による提案営業・電話によるカスタマーサポート対応 ・業務改善・運営改善・成果・数値・行動分析 ・営業スタッフの教育指導・管理などマネジメント業務 【企画営業職】 ・テレマーケ…
国内トップクラスのRPO（採用領域のアウトソーシング）サービスを展開するセンターで、社会が抱える、人に関する課題へ挑戦し続けていく仲間を募集します。 あなた色のチームを作り、更なる成長を目指していきま…
人材系BPOに強みを持ったコールセンター・事務センターにて、センター長補佐としてセンター運営やマネジメント業務全般をお任せします。 現在200席、5億円規模のセンターでキャリアアップを実現することが可能です…
国内トップクラスのRPO（採用領域のアウトソーシング）サービスを展開するセンターで、社会が抱える、人に関する課題へ挑戦し続けていく仲間を募集します。 人材サービス業の事務のため、聞き慣れない単語や用語…
・コールセンター業務（発信、受電）の管理業務 ・スタッフの教育、研修、質疑応答 ・成果ならびに工数管理 ・課題の洗い出しと対策 ・クライアント折衝 ・業務報告（社内、社外とも） ・売上、…
株式会社エイチームフィナジーの新規事業である保険代理店事業における、コールセンターのオープニングスタッフを募集します。 ・見込みユーザーへのコール業務（アポイント取得） ・トークスクリプトの作成など…
オープンハウスは、東京23区を中心に都心の住宅を身近に変えていく総合不動産会社です。 圧倒的な成長を続けるオープンハウスで 、モチベーションの高い社員と切磋琢磨しながら、一緒に不動産業 界日本一を目指し…
＜建設機械品質保証課＞ 建設機械品質保証課にて、国内外向けの建設機械の品質保証・カスタマーサポート業務をお任せ致します。 【具体的には】 ①販売会社から依頼を受けた製品の不具合調査や不具合原因究明…
■募集概要 サイボウズ創業の地松山でお客様サポートセンターの運用や、サポートに関わる システム企画、ブランディング活動などを行います。各役割に分かれてカスタマーリレーション部、CS企画推進部、ローカルブ…
お客様社内で業務体制を構築し、業務運用・品質・人的リソースの運営管理までを一括して受託、マネジメントしていただく仕事となります。人的リソースの提供のみならず、受託した業務の運用はもちろん、スケジュー…
インターネット掲示板の投稿監視や通販サイトの補修・監理、アプリの事前検査などＩＴ（情報技術）業務を行う等、当社のサービスを提供する上で、スーパーバイザーとして業務を担当していただきます。 メンバーは…
【業務内容】 ・電話、チャットによる運行管理対応 ・応対品質向上・QA業務 ・マニュアル・FAQ作成 ・VOC (Voice of Customer) を基にしたプロダクト業務改善提案と実行 【こんな経験が出来ます！】 ・Sale…
【募集概要】 クライアントリレーションユニットは、全事業部横断組織として昨年の4月に新設された部門となります。 ユニットとしての短期的ミッションは、主に督促・債権回収業務・採用発見による未入金回収率の…
ＧＭＯインターネットで提供している「GMOとくとくBB」のお客様サポート窓口のスーパーバイザーまたはマネジメントを行っていただきます。 ■ミッション お客様の問題を解決できるサポート体制の構築 お客様サ…
世界163ヶ国に792万人以上の会員を擁するソーシャルショッピングサイト「BUYMA(バイマ）」は、CtoCｘ海外ファッションという独自性の高いビジネスモデルによって、国内最大級の海外ファッションECサイトへ成長し、…
【具体的な業務内容】 ・「ConoHa」に関するお問い合わせ対応(電話・メール・チャット) ・新規/事務/技術お問い合わせ窓口対応 ・お客様の自己解決を目的としたドキュメント/FAQの作成 ・顧客満足度向上を目的…
病院、ホテル向け精算機やPMSシステムを中心に、様々な商材に対するテクニカルな問い合わせコールセンターとしてお客様対応を行っていただきます。 また、正社員として派遣の管理や各事業部の受電対応も行っていた…
1. 社外折衝業務：60％ 2. 社内折衝業務：20％ 3. ツール入力業務（取引先より受領した各契約書類をもとに、専用ツールに入力）：10％ 4. 処理用データ作成業務：10％ 毎月事前調整＋2人態勢でシフト組んで土…
・INSPIX LIVE等の各種VRコンテンツのカスタマーサポート業務・進捗管理業務 ・外部会社やコンテンツ担当者との調整・連絡 ・業務提携会社のカスタマーサポート業務・進捗管理業務 ※基本的にメールでの対応とな…
■顧客ECサイト等の運用ディレクション ・アカウント（顧客）対応 ・運用設計・手順書作成 ・CSや含む通常EC業務のサポートとサイト制作運用マネージメント ■社内運用チームのマネジメント業務 ・オペレーター…
【募集ポジションについて】 ネットショップ作成サービス「BASE」およびショッピングアプリ「BASE」のカスタマーサポート業務を担っていただきます。 ショップオーナーさん、購入者さん双方のお問合せに、メール…
「荷物を送りたい企業」とそれを運べる「フリーランスドライバー」を直接繋ぐマッチングプラットフォーム『PickGo』において、ドライバーとクライアントのマッチングを促進するオペレーション全般および改善提言活…
介護事業者向けSaaS『カイポケ』をご利用いただいているユーザーに対してサポートを行うチームのマネージャーをお任せします。 ▼『カイポケ』について 国の社会保障費抑制による介護報酬減、そして深刻な人材不…
同社がクライアント企業から受託している事務センターやコールセンターで、スタッフが安心して働けるようマネジメントを行っていただきます。 《具体的な業務内容について》 ■オペレーターやスタッフのフォロー…
リクナビNEXT転職エージェントランキングにおいて、総合満足度部門 第1位を獲得しました。総合満足度部門とは紹介求人案件満足度／カウンセリング・対応満足度／転職決定人数／高年収帯決定者平均決定年収の4部門の総合点で判定される名誉ある賞です。
他にも、DODA・転職会議・エン転職などの日本最大級の転職サイトと提携しており、特化型の少数体制ながらも決定人数は上位20位以内にランクインしています。
総合型の人材紹介会社は1対1の転職支援ですが、専任のコンサルタント以外に、総合満足度No.1のコンサルタント・採用決定数No.1の法人営業・アシスタントが参加した1対チームの転職支援です。書類添削や面接対策はチームによる多面的なアドバイスをします。
他にも、リクナビNEXT・DODA・転職会議・エン転職などの日本最大級の求職者データベースから適正年収や転職事例などの市場価値を把握しています。
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